Bescherming van spelers
Gepubliceerd op: 4 March 2026
Steeds meer Nederlandse online casino’s met vergunning Nederlandse online casino’s met vergunning schrappen de optie om weddenschappen en resultaten te delen op sociale media. Deze zogenaamde share-your-bet-functies waren vooral populair op platforms zoals Facebook en Instagram. Maar toezichthouders, maatschappelijke organisaties en spelers zelf zien steeds meer risico’s: van onbedoelde reclame tot manipulationele psychologische effecten en […]
Gepubliceerd op: 25 February 2026
Online gokreclame in Nederland wordt steeds strenger gereguleerd. Toch bereiken illegale casino’s via sociale media en affiliatewebsites nog altijd moeiteloos honderdduizenden spelers. Onderzoek binnen de sector wijst erop dat het overgrote deel van de online gokadvertenties op platforms als Facebook en Instagram afkomstig is van aanbieders zonder Nederlandse vergunning. Het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) waarschuwt […]
Gepubliceerd op: 28 January 2026
Besloten gokgroepen en VIP-clubs beloven persoonlijke aandacht, betere kansen en een exclusieve speelervaring. In de praktijk blijken dit vaak zorgvuldig opgebouwde valstrikken te zijn, waarbij vertrouwen en ervaring juist tegen de speler worden gebruikt. Deze constructies opereren vaak buiten het directe zicht van toezichthouders en benaderen spelers via gesloten, informele kanalen, waardoor controle en transparantie […]
Gepubliceerd op: 19 January 2026
Online casino’s sluiten accounts om uiteenlopende redenen. Soms is dat wettelijk verplicht. Andere keren is het om fraude of veiligheidsrisico’s te stoppen. Er bestaan ook discutabele praktijkjes, vooral bij buitenlandse of slecht gereguleerde platforms. Dit artikel legt de verschillen uit. Met voorbeelden, getuigenissen en praktische tips voor spelers. Samenvatting: Accountblokkade bij online casino’s Van wettelijk […]
Gepubliceerd op: 7 January 2026
Bij goksites is klantenservice meer dan een helpdesk. Medewerkers lossen technische fouten en betaalproblemen op, maar krijgen ook te maken met wantrouwen, emotie en soms regelrechte paniek. Ze zijn de schakel tussen speler, betaalprovider en bedrijfsleiding — en vaak de eersten die misstanden of oplichting signaleren. Samenvatting: De rol van klantenservice bij goksites Klantenservice bij […]
Gepubliceerd op: 3 December 2025
Dit artikel legt uit hoe casino’s spelers en geld beschermen. We bekijken fysieke beveiliging in gokhallen en de technische en juridische middelen online. Lees hoe camera’s, personeel, regels en certificaten werken. En wat spelers zelf kunnen doen om veilig te spelen. Samenvatting Moderne casino’s zetten een breed scala aan beveiligingsmaatregelen in om spelers te beschermen. […]
Gepubliceerd op: 26 November 2025
Online gokbedrijven buiten nog steeds de zwakke plekken van jongeren uit. Dat blijkt uit recente uitspraken van verslavingsdeskundige Steven Vrolijk, die op LinkedIn waarschuwde voor de normalisering van online gokken onder jongeren. Hij sprak daarover ook met Trouw, waar jongeren vertelden dat ze binnen één minuut konden beginnen met spelen op illegale goksites. Samenvatting Illegale […]
Gepubliceerd op: 19 November 2025
Europa heeft een gemeenschappelijke standaard goedgekeurd voor zogenaamde ‘markers of harm’. Dat zijn signalen die wijzen op risicovol of problematisch gokgedrag. De richtlijn, ontwikkeld door het Europees Comité voor Normalisatie, moet aanbieders helpen om gokkers eerder te beschermen. De invoering is vrijwillig, maar de impact kan groot zijn voor zowel spelers als aanbieders. Samenvatting Europa […]
Gepubliceerd op: 11 November 2025
Online gokbedrijven komen steeds meer onder druk te staan om open kaart te spelen. Een rechter verplichtte onlangs RisePoint om volledige inzage te geven in spelersgegevens. Tegelijk eist de Kansspelautoriteit meer openheid over de bescherming van kwetsbare spelers. Samenvatting: Meer transparantie in de goksector Een belangrijke rechtszaak tegen RisePoint en nieuwe eisen van de Kansspelautoriteit […]
Gepubliceerd op: 16 October 2025
Vier jaar na de legalisering van online gokken in Nederland blijkt dat een groot deel van de spelers nog steeds uitwijkt naar illegale websites. Spelers raken in de problemen door verslaving en misleiding, terwijl toezichthouders worstelen met handhaving. Samenvatting: illegaal gokken blijft groeien Ondanks legalisering in 2021 blijft illegaal online gokken een groot probleem. Toezichthouders […]