Onze blog
Published on: 19 January 2026
Online casino’s sluiten accounts om uiteenlopende redenen. Soms is dat wettelijk verplicht. Andere keren is het om fraude of veiligheidsrisico’s te stoppen. Er bestaan ook discutabele praktijkjes, vooral bij buitenlandse of slecht gereguleerde platforms. Dit artikel legt de verschillen uit. Met voorbeelden, getuigenissen en praktische tips voor spelers. Samenvatting: Accountblokkade bij online casino’s Van wettelijk […]
Published on: 14 January 2026
Meta, het bedrijf achter Facebook, Instagram en WhatsApp, ligt opnieuw onder vuur. Uit interne documenten die bij Reuters belandden, blijkt dat Meta enorme bedragen verdient aan advertenties van illegale online casino’s en andere risicovolle gokaanbieders. De cijfers zijn opvallend en zetten een groter probleem in de schijnwerpers: sociale media worden steeds vaker misbruikt om gokkers […]
Published on: 7 January 2026
Bij goksites is klantenservice meer dan een helpdesk. Medewerkers lossen technische fouten en betaalproblemen op, maar krijgen ook te maken met wantrouwen, emotie en soms regelrechte paniek. Ze zijn de schakel tussen speler, betaalprovider en bedrijfsleiding — en vaak de eersten die misstanden of oplichting signaleren. Samenvatting: De rol van klantenservice bij goksites Klantenservice bij […]
Published on: 22 December 2025
De Nederlandse goksector trekt aan de bel. Een aantal grote legale partijen – waaronder Holland Casino, VNLOK, VAN Kansspelen en de Nederlandse Loterij – pleit ervoor dat de kansspelbelasting in 2026 niet verder omhoog gaat. In hun position paper waarschuwen ze dat een extra verhoging het legale aanbod in gevaar brengt, spelers naar de illegale […]
Published on: 18 December 2025
Het Europees Hof onderzoekt of het gokmonopolie nog in lijn is met Europese regels. Tegelijkertijd kampt Holland Casino met financiële druk, waardoor een reorganisatie mogelijk is. Voor spelers en medewerkers kan dit betekenen dat vestigingen sluiten, het spelaanbod verandert en het toezicht op gokken strenger wordt. Aan de andere kant opent het de deuren voor […]
Published on: 10 December 2025
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft BetCity een boete van 2,65 miljoen euro opgelegd. Het casino zou jonge spelers niet hebben beschermd tegen grote verliezen. Jongvolwassenen konden wekenlang hoge bedragen vergokken zonder waarschuwing of controle. De toezichthouder noemt dat een ernstige schending van de zorgplicht. Samenvatting: BetCity faalde in bescherming jonge spelers BetCity ontvangt een miljoenenboete voor […]
Published on: 3 December 2025
Dit artikel legt uit hoe casino’s spelers en geld beschermen. We bekijken fysieke beveiliging in gokhallen en de technische en juridische middelen online. Lees hoe camera’s, personeel, regels en certificaten werken. En wat spelers zelf kunnen doen om veilig te spelen. Samenvatting Moderne casino’s zetten een breed scala aan beveiligingsmaatregelen in om spelers te beschermen. […]
Published on: 26 November 2025
Online gokbedrijven buiten nog steeds de zwakke plekken van jongeren uit. Dat blijkt uit recente uitspraken van verslavingsdeskundige Steven Vrolijk, die op LinkedIn waarschuwde voor de normalisering van online gokken onder jongeren. Hij sprak daarover ook met Trouw, waar jongeren vertelden dat ze binnen één minuut konden beginnen met spelen op illegale goksites. Samenvatting Illegale […]
Published on: 19 November 2025
Europa heeft een gemeenschappelijke standaard goedgekeurd voor zogenaamde ‘markers of harm’. Dat zijn signalen die wijzen op risicovol of problematisch gokgedrag. De richtlijn, ontwikkeld door het Europees Comité voor Normalisatie, moet aanbieders helpen om gokkers eerder te beschermen. De invoering is vrijwillig, maar de impact kan groot zijn voor zowel spelers als aanbieders. Samenvatting Europa […]
Published on: 11 November 2025
Online gokbedrijven komen steeds meer onder druk te staan om open kaart te spelen. Een rechter verplichtte onlangs RisePoint om volledige inzage te geven in spelersgegevens. Tegelijk eist de Kansspelautoriteit meer openheid over de bescherming van kwetsbare spelers. Samenvatting: Meer transparantie in de goksector Een belangrijke rechtszaak tegen RisePoint en nieuwe eisen van de Kansspelautoriteit […]