Vrouwen in de iGaming-sector: zichtbaar, maar nog lang niet gelijk

Wie naar de iGaming-sector kijkt, ziet een industrie die blijft groeien. Wereldwijd gaat het richting de €95 miljard aan omzet. Nieuwe spelers komen erbij, bestaande spelers spelen vaker en mobiel gokken wordt steeds dominanter.

Vrouwen zijn er wel. Hun rol groeit ook. Maar ze zijn nog steeds duidelijk in de minderheid, vooral op plekken waar beslissingen worden genomen. Tegelijk vormen vrouwen inmiddels een aanzienlijk deel van de markt.
Dat contrast valt op. En het roept een logische vraag op: loopt de sector achter op zijn eigen spelers?

Het beeld dat je niet meteen ziet

Aan de buitenkant voelt iGaming modern. Apps openen direct, platforms zijn strak opgebouwd en alles draait om snelheid en gebruiksgemak. Maar dat beeld kantelt zodra je kijkt naar wie er achter die systemen zit.

Binnen de bredere gamesector ligt het aandeel vrouwen rond de 25 procent. In iGaming ligt dat iets hoger, maar nog steeds ver van een gelijke verdeling. En hoe hoger je in de organisatie kijkt, hoe kleiner dat aandeel wordt.

In senior management- en directieposities blijft het vaak steken rond de 10 tot 15 procent. En dat is geen detail, maar bepaalt hoe een sector zich ontwikkelt.

Waarom die scheefgroei blijft bestaan

Veel iGamingbedrijven zijn gebouwd in een periode waarin de doelgroep en de sector zelf minder divers waren. Dat werkt door in hoe teams worden samengesteld.

Netwerken spelen een rol. Ervaring wordt vaak gezocht in dezelfde profielen. En wie eenmaal aan de top zit, bepaalt mee wie erbij komt.

Daardoor verandert zo’n structuur langzaam. Je ziet wel vooruitgang, maar die gaat niet in hetzelfde tempo als de groei van de sector zelf.

Wat dat betekent voor wat jij als speler ziet

Het klinkt abstract, maar het effect is concreet. De mensen die een spel ontwerpen, bepalen hoe jij dat spel ervaart. Niet alleen visueel, maar ook in tempo, beloningsstructuur en spanning. Hoe snel iets gaat. Hoe vaak je bijna wint.

Dat geldt ook voor marketing. Wie campagnes bedenkt, kiest wat er centraal staat: snelheid, winst en risico, of juist controle, overzicht en gebruiksgemak. Als die keuzes telkens vanuit een vergelijkbaar perspectief komen, ontstaat er vanzelf een bepaald type product.

De speler is veranderd, en dat zie je terug in de cijfers

Het beeld dat online gokken vooral een mannenwereld is, klopt al een tijd niet meer. In Europa ligt het aandeel vrouwelijke spelers inmiddels vaak tussen de 35 en 40 procent. In sommige markten ligt dat aandeel nog hoger.

Binnen bepaalde segmenten, zoals online slots en casual games, ligt het aandeel vrouwen zelfs dicht bij de helft. Dat is geen kleine groep meer. Dat is een structureel deel van de markt.

En toch zie je dat die verandering niet overal even goed wordt meegenomen in hoe producten en campagnes worden gemaakt.

Niet iedereen speelt met dezelfde insteek

Als je kijkt naar speelgedrag, zie je dat verschillen niet alleen in aantallen zitten. Vrouwen spelen gemiddeld anders. Niet beter of slechter, maar anders in aanpak. Ze nemen vaker de tijd. Blijven langer bij één spel.

En ze maken vaker gebruik van verantwoord spelen tools om hun speelgedrag te sturen. Denk aan limieten, pauzes of andere vormen van controle. Dat wijst op een andere manier van omgaan met risico.

Voor aanbieders betekent dat iets. Want als een platform vooral is gebouwd rond snelheid en korte pieken, sluit dat niet automatisch aan bij spelers die een andere balans zoeken. Daar kan een mismatch ontstaan.

Marketing die daar niet altijd op aansluit

Veel iGamingcampagnes zijn jarenlang gebouwd rond dezelfde principes. Snelle beelden, grote winsten, nadruk op actie en competitie. Dat werkt nog steeds, maar spreekt niet iedereen aan.

In het verleden werd soms ook sterker ingezet op stereotypen of provocatie. Dat ligt vandaag gevoeliger. Niet alleen maatschappelijk, maar ook commercieel. Je ziet dat bedrijven daar langzaam op reageren.

De toon verandert. Campagnes worden iets rustiger, iets breder in insteek. Maar dat gebeurt niet overal tegelijk, en zeker niet even snel.

Vrouwen in leidinggevende rollen: de echte kloof

De grootste scheefgroei zit niet in instroom, maar in doorstroom. Er werken genoeg vrouwen in de sector om een evenwichtige top te hebben. Alleen groeien ze minder vaak door naar posities waar strategische beslissingen worden genomen.

Internationale cijfers laten zien dat minder dan 1 op de 5 leidinggevende functies in iGaming door vrouwen wordt ingevuld. In sommige bedrijven ligt dat nog lager.

Dat heeft gevolgen. Niet omdat mannen en vrouwen fundamenteel andere keuzes maken, maar omdat diversiteit in perspectief leidt tot andere afwegingen. En die afwegingen zie je uiteindelijk terug in het product.

Nederland volgt, maar stuurt niet altijd

Sinds de legalisering in 2021 is het aantal spelers snel gegroeid. Inmiddels zijn er meer dan een miljoen actieve accounts, verspreid over meer dan 20 legale aanbieders van kansspelen. Dat publiek is diverser dan ooit. Ook hier groeit het aandeel vrouwelijke spelers.

Tegelijk worden veel producten en campagnes nog steeds internationaal ontwikkeld. Verandering begint dus zelden lokaal. Wat Nederland wel doet, is bedrijven dwingen om bewuster na te denken over hoe ze spelers benaderen.

Dat zie je terug in strengere regels rond reclame en verantwoord spelen. Dat kan ervoor zorgen dat bepaalde ontwikkelingen hier sneller zichtbaar worden.

Zichtbaarheid groeit, maar dat is niet hetzelfde als invloed

De laatste jaren zie je meer aandacht voor vrouwen in iGaming. Rankings, interviews en evenementen waar het onderwerp centraal staat. Dat helpt. Het maakt de sector zichtbaarder en toegankelijker.

Maar zichtbaarheid alleen verandert weinig aan de kern. De echte vraag blijft wie er meebeslist. Wie bepaalt welke richting een bedrijf opgaat. Want daar zit de echte invloed.

Het is ook gewoon een zakelijke keuze

De iGamingmarkt wordt competitiever. Spelers hebben meer keuze. Platforms moeten zich onderscheiden. Bedrijven die beter begrijpen hoe hun spelers zich gedragen, bouwen betere producten.

Ze spelen in op verschillende voorkeuren en houden spelers langer vast. Diversiteit binnen teams is daarin geen doel op zich, maar een manier om betere keuzes te maken.

Wat je daarvan merkt als speler

Voor de gemiddelde speler verandert er niet ineens alles. Maar onder de oppervlakte verschuift er wel iets. Je ziet meer variatie in hoe spellen worden opgebouwd. Meer aandacht voor gebruiksgemak. Meer tools om controle te houden.

Het zijn kleine veranderingen. Maar ze maken verschil in hoe een platform aanvoelt.

De vraag die blijft hangen

De iGaming-sector groeit. Het publiek verandert. Maar de interne verhoudingen lopen daar nog niet volledig in mee.

Dus uiteindelijk draait het niet alleen om hoeveel vrouwen er werken in de sector, maar om hoeveel invloed ze hebben op de keuzes die worden gemaakt. Want dat zie je altijd terug. Op het scherm, in de manier waarop je speelt en in hoe een sector met zijn spelers omgaat.

Meer informatie over verantwoord spelen via de Kansspelautoriteit.